2001年，吳良杰還在福建石獅做縫制設(shè)備的經(jīng)銷(xiāo)商，就在事業(yè)蒸蒸日上的當(dāng)口，他毅然決定涉足整機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)造自己的品牌——“富山”，成為當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)矚目的一匹黑馬。
2005年，吳良杰攜管理團(tuán)隊(duì)從福建整廠(chǎng)遷至上海，再次引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。對(duì)此，吳良杰說(shuō)：“富山要做真正的國(guó)際化品牌，就要有適合這一定位的立足點(diǎn)，從人才資源、配套資源等層面考慮，上海無(wú)疑更為適合?！?/font>
2012年，富山正式將品牌定位為“專(zhuān)注高端電腦縫紉機(jī) 電腦包縫機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者”，并完成了與其定位相匹配的軟硬件落地。自此，富山完成了華麗轉(zhuǎn)身，開(kāi)始了企業(yè)發(fā)展的新征程。
在上海富山精密機(jī)械科技有限公司生產(chǎn)車(chē)間的墻上，有句話(huà)令人費(fèi)解：“品質(zhì)——我們的恥辱”。原來(lái)，富山流傳著一個(gè)“砸機(jī)臺(tái)”的故事。那是在富山創(chuàng)建初期，一批不能符合上海富山品牌品質(zhì)要求的產(chǎn)品被砸碎銷(xiāo)毀，這一事件成為了“富山”品牌縫紉機(jī)恒久的警鐘。這看似瘋狂的舉動(dòng)，讓我們看到了富山的決心和持續(xù)發(fā)展的后勁。
當(dāng)前，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)面臨著人力成本大幅上升、能耗成本重壓、生產(chǎn)環(huán)境亟待改善等服裝企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。作為服裝產(chǎn)業(yè)的上游行業(yè)企業(yè)代表，富山時(shí)刻把握客戶(hù)需求，將“節(jié)能環(huán)?！弊鳛槠髽I(yè)的創(chuàng)新DNA。
“公司從福建遷至上海后，各項(xiàng)支出成本大幅上升，因此創(chuàng)新管理模式、開(kāi)展節(jié)能減排工作，成為擺在富山面前最直接也最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題?！眳橇冀苷f(shuō)，富山僅有7年的企業(yè)歷史，但“節(jié)能減排”卻始終是全員上下自覺(jué)踐行的理念，“綠色生產(chǎn)”也是富山始終堅(jiān)持高起點(diǎn)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。
節(jié)能減排不是一個(gè)口號(hào)，而是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！盀楦玫芈鋵?shí)節(jié)能減排各項(xiàng)工作，富山引入了精益化生產(chǎn)模式，從根本上為節(jié)能減排提供了現(xiàn)代化生產(chǎn)制度和模式?！眳橇冀芙榻B，在富山，前處理車(chē)間精益生產(chǎn)的成果集中在各機(jī)型工藝改善方面。H8800流水線(xiàn)壓套機(jī)的引入，使生產(chǎn)效率由原來(lái)的5人8小時(shí)60臺(tái)提升至3人8小時(shí)80臺(tái)；噴涂車(chē)間著重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)穩(wěn)固方面進(jìn)行了改善，所有同事的全局意識(shí)和工作主動(dòng)性明顯提高。
而富山引進(jìn)的SAP系統(tǒng)，則是一套品檢站電子單據(jù)系統(tǒng)、服務(wù)部品質(zhì)反饋系統(tǒng)及計(jì)劃推進(jìn)部物料計(jì)劃系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有如下優(yōu)點(diǎn)：1.將檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)反饋至采購(gòu)部門(mén)，加快與供應(yīng)商的聯(lián)系速度；2.服務(wù)部品質(zhì)反饋系統(tǒng)可提供給公司內(nèi)部準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握反饋信息的全面性和及時(shí)性，更好地收集國(guó)外客戶(hù)對(duì)品質(zhì)問(wèn)題的反饋。
據(jù)介紹，富山在未來(lái)還將引入自動(dòng)化流水線(xiàn)，這樣噴涂車(chē)間能夠創(chuàng)造更好的績(jī)效，產(chǎn)能方面也將有巨大的提升空間。
福建到上海，七年的時(shí)間，富山完成了一次蛻變，資本和技術(shù)均快速積累。如果說(shuō)這七年是富山故事的“第一季”，那么從現(xiàn)在開(kāi)始，富山已開(kāi)始進(jìn)入提質(zhì)增效、又快又好的“第二季”。
近年來(lái)，隨著對(duì)生產(chǎn)管理工作的理解不斷加深，富山人的節(jié)能觀(guān)念也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。尤其2012 年受全球宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的影響，富山的經(jīng)營(yíng)也受到了一些沖擊，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，富山要求“嚴(yán)抓質(zhì)量，精益生產(chǎn)”，進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)能減排意識(shí)在全廠(chǎng)普及深入。
富山人已深深意識(shí)到，節(jié)能管理工作若僅僅停留在過(guò)去“節(jié)約一滴水、一度電”的固有思路上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法解決實(shí)際工作中能耗居高不下的難題。要想徹底解決這一問(wèn)題，必須從管理上下功夫。由此，6S管理進(jìn)入了富山的生產(chǎn)實(shí)踐中。
6S管理是現(xiàn)代工廠(chǎng)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，富山的6S管理內(nèi)涵包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。富山實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理體制，指導(dǎo)富山人有條不紊地積極工作，“嚴(yán)格的6S”管理，不僅強(qiáng)化了員工素質(zhì)，也讓企業(yè)的生產(chǎn)流程更專(zhuān)業(yè)更順暢。其作用非常明顯，使企業(yè)釋放出了新活力，吳良杰認(rèn)為，6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)，可以提高公司整體運(yùn)作效率，使工作環(huán)境整潔有序，保證生產(chǎn)安全，最終提高產(chǎn)品質(zhì)量。
在富山，每一個(gè)剛?cè)肼毜膯T工都要進(jìn)行6S培訓(xùn)，從自己的崗位做起，從而提升整個(gè)企業(yè)的6S規(guī)范水平。在富山的員工條例中，記者看到了這些話(huà)：“整理，在于區(qū)分要與不要的東西，工作場(chǎng)所除了要的東西以外，一切都不可以放置；整頓，透過(guò)3定原則(定位、定品、定量)，使任何人想要什么東西時(shí)，都可以隨時(shí)取到想要的東西??”可見(jiàn)，富山的6S管理已經(jīng)做到了相當(dāng)精細(xì)的程度。
正是這種在日常管理上的認(rèn)真態(tài)度，為富山營(yíng)造出一種毫不含糊的工作氛圍，這種態(tài)度自然也就延伸到品質(zhì)管控和品牌塑造中去?！案簧綄?duì)品牌的要求非常嚴(yán)格，從上游零配件供應(yīng)商開(kāi)始就進(jìn)行嚴(yán)格把控，全部采用與世界一流品牌相同的供應(yīng)體系?！眳橇冀芨嬖V記者，富山的部分品牌噪音在速度相同時(shí)甚至低于國(guó)際品牌1~2 分貝，別小看這細(xì)微的差別，這份成績(jī)與日常的6S精細(xì)化管理密不可分，成就了“富山”這一品牌良好的聲譽(yù)。
“我們堅(jiān)信，唯有精細(xì)化管理，才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)，才能使得品牌和企業(yè)及時(shí)擁有它的活力和生機(jī)，獲得長(zhǎng)足的發(fā)展?！眳橇冀軋?jiān)定地說(shuō)道。
近年來(lái)，隨著人工成本的大幅上漲，企業(yè)將提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重心放在了技術(shù)改造、購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)化加工裝備上，這當(dāng)然是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效途徑之一。但與此同時(shí)也應(yīng)該考慮到，員工作為一個(gè)有生命和情感的“人”，他在職場(chǎng)中所感受到的幸福度和投入感，對(duì)提升工作質(zhì)量和效率同樣具有決定性的作用。
“雖說(shuō)人才是個(gè)老生常談的問(wèn)題，但在縫制機(jī)械這個(gè)相對(duì)不算大的行業(yè)里，優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備還不夠豐富，因此，縫制機(jī)械企業(yè)的生命力很大程度上源于自身的‘造血功能’?！眳橇冀苷f(shuō)，富山在企業(yè)文化建設(shè)中，始終圍繞著“人”這個(gè)根本，以提高員工在職場(chǎng)中的幸福度和滿(mǎn)足感，使他們能夠更有動(dòng)力和熱情去投入工作。所以，當(dāng)你走進(jìn)富山，感受到那種快節(jié)奏、高熱情的氛圍之后，你會(huì)很想知道富山究竟是怎樣的一套人才管理體系。
“富山注重員工實(shí)際的能力，鼓勵(lì)一大批在市場(chǎng)一線(xiàn)深度了解用戶(hù)和國(guó)際品牌的技術(shù)人員不斷實(shí)踐?！眳橇冀芙榻B說(shuō)，為了讓研發(fā)人員敢于實(shí)踐、試驗(yàn)、創(chuàng)造，富山盡最大努力為他們提供一個(gè)寬松的環(huán)境，在研發(fā)中所遇到的障礙和失敗，富山都以寬容的態(tài)度去鼓勵(lì)他們，使得研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以無(wú)任何顧慮地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
在培養(yǎng)內(nèi)部員工的同時(shí)，富山還不斷從外部引入高端人才，使公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)總有新的思路、新的想法匯入，永遠(yuǎn)保持著思維的活躍與新鮮，為企業(yè)的創(chuàng)新積蓄著正能量。“對(duì)于高校畢業(yè)生，我們敢于給他們機(jī)會(huì)參與到創(chuàng)造性研發(fā)的項(xiàng)目中，不斷將理論知識(shí)與實(shí)際認(rèn)知有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)實(shí)踐不斷提高研發(fā)水平；同時(shí)還會(huì)帶他們?nèi)ブ庇^(guān)了解用戶(hù)，提供互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提高他們對(duì)實(shí)際工作情景的感知?！?/font>
此外，富山還打造學(xué)習(xí)型組織，努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)平臺(tái)，給予每個(gè)部門(mén)申請(qǐng)培訓(xùn)的權(quán)利。企業(yè)人力資源部還會(huì)規(guī)劃全員性的培訓(xùn)課程，讓每個(gè)員工都有不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)?！拔覀兘o予了人才成長(zhǎng)最寬廣的舞臺(tái)，人才也賦予了‘富山’品牌源源不斷的正能量，這肯定是相輔相成的。我始終認(rèn)為，投資員工就是最大的節(jié)能減排，它往往能創(chuàng)造奇跡！”
吳良杰還以實(shí)證研究來(lái)為記者“算賬”：?jiǎn)T工的幸福度和投入感，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所能獲得的最大優(yōu)勢(shì)，它能使組織的生產(chǎn)率平均提高31%，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額平均提高37%，CEO的效率平均提高15%，企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度平均提高12%。
富山從不吝嗇對(duì)員工的投入，給員工的待遇和福利是行業(yè)領(lǐng)先的。筆者參觀(guān)過(guò)富山的廠(chǎng)區(qū)、員工宿舍、活動(dòng)中心、體育場(chǎng)，每一處都干干凈凈，每一處都生機(jī)盎然。吳良杰說(shuō)得好：“人才隊(duì)伍的和諧就是最有效的降耗，員工的歡聲笑語(yǔ)就是企業(yè)發(fā)展的紅利。因此，作為企業(yè)管理者，應(yīng)該要主動(dòng)投資你的員工，讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果。這既是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的題中之義，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要?！?/font>
總得來(lái)說(shuō)，“通過(guò)對(duì)技術(shù)、管理、人才系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和整體部署，富山在節(jié)能減排方面取得了顯著成績(jī)，并且在未來(lái)幾年時(shí)間內(nèi)，我們力爭(zhēng)成為縫制設(shè)備行業(yè)節(jié)能化生產(chǎn)的領(lǐng)先企業(yè)?！眳橇冀軐?duì)此信心十足。
